RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

Wir bemühen uns, Ihnen die bestmögliche Qualität zu bieten. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, nehmen wir Ihr Produkt gerne zurück und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.

LeChauffeBiberon.Com ermöglicht es Ihnen, Ihre Produkte bis zu 14 Tage nach Erhalt zurückzusenden. Das zurückgesandte Produkt muss alle Teile des Produkts enthalten, einschließlich der Anleitung und der Verpackung.

Fordern Sie Ihre Rückgabeautorisierungsnummer an, indem Sie eine E-Mail an contact@le-chauffe-biberon.com mit einer detaillierten Begründung für die Rückgabe und Fotos oder einem Video des Produkts, das Ihren Grund belegt, senden. Nach der Genehmigung erhalten Sie die Rücksendegenehmigungsnummer und die Adresse des nächstgelegenen Lagers, an das Sie das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, schicken können.

Um Ihre Rückerstattung zu gewährleisten, verwenden Sie bitte einen Kurierdienst mit Sendungsverfolgung, wir haften nicht für verlorene oder fehlende Pakete.

Nach Erhalt Ihres Pakets werden Ihre Produkte überprüft und eine volle Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Eine Rückerstattungsquittung wird per E-Mail an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie beim ursprünglichen Kauf verwendet haben.

Die Produkte können bis zu 14 Tage nach dem Lieferdatum zurückgegeben werden.

VERSPÄTETE ODER FEHLENDE ERSTATTUNGEN

Bitte beachten Sie, dass wir Rückerstattungen vornehmen, sobald Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wurde, was bedeutet, dass das Geld sofort unser Konto verlässt. Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird. Kontaktieren Sie dann Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor die Erstattung verbucht wird. Wir haben gesehen, dass einige Kreditkartenunternehmen bis zu 30 Tage benötigen, um zu zeigen, dass die Rückerstattung auf die Karte zurücküberwiesen wurde. Wenn Sie alle diese Schritte unternommen haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Wie lange ist die Lieferzeit?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versandt. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@le-chauffe-biberon.com.

Standardversand:
Wir liefern nur innerhalb Frankreichs.

Die Standardlieferung in Frankreich kann bis zu 6-15 Werktage in Anspruch nehmen.

Bitte beachten Sie, dass für jede Bestellung eine Versandzeit von 48 Arbeitsstunden erforderlich ist.

(Diese Richtlinie schließt Fehler aus, die Kunden bei der Angabe von Versanddetails für ihre Bestellung(en) machen, oder verpasste Paketlieferungen).

Können Sie mir eine Trackingnummer geben?
Alle Trackingnummern werden dem Kunden per E-Mail zugesandt, sobald die Trackinginformationen verfügbar sind.

Ich habe eine falsche Lieferadresse eingegeben, kann ich diese ändern?
Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, senden Sie uns bitte so bald wie möglich eine E-Mail, damit wir uns darum kümmern können. Wir können jedoch nichts versprechen, da alle unsere Artikel in der Regel sofort nach Ihrer Bestellung bearbeitet und noch am selben Tag oder einige Tage später versandt werden. Wenn Ihre Bestellung bereits in den Versandprozess eingetreten ist, können wir die Lieferung des Produkts nicht verhindern.

Wir können nicht haftbar gemacht werden, wenn Sie eine unvollständige und/oder falsche Lieferadresse eingegeben haben. Unser System verarbeitet die Bestellungen automatisch und folgt nur dem, was Sie angegeben haben.

Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde?
Leider ist es uns nicht möglich, Ihre Bestellung zu stornieren, sobald sie bearbeitet und/oder versandt wurde. Sie können Ihre Bestellung nur stornieren, bevor sie versendet wird.

Ungültige Gründe:
Der Käufer will die Ware nicht mehr – dies ist das häufigste Beispiel, das wir nicht erfüllen können, wenn wir weiterhin einen hohen Wert für die Ware bieten wollen. LeChauffeBiberon.Com . Der Käufer muss sicherstellen, dass er die Artikel kaufen möchte, bevor er eine Bestellung abgibt und nicht erst danach. Nach Abgabe einer Bestellung schließt der Käufer einen rechtsverbindlichen Vertrag mit dem Verkäufer über den Kauf aller Artikel aus dieser Bestellung ab.

Der Käufer hat woanders günstigere Artikel gefunden – Der Käufer muss sich vor der Bestellung sicher sein, dass er bereit ist, den geforderten Preis zu zahlen. Nach Abgabe der Bestellung schließt der Käufer einen rechtsverbindlichen Vertrag mit dem Verkäufer über den Kauf aller Artikel der Bestellung ab.