Häufig gestellte Fragen

Unsere Hilfe und FAQs sind eine Zusammenstellung von häufig gestellten Fragen und Antworten unserer Kunden. Dieses Tool wird auf unserer Website zur Verfügung gestellt, um Sie bei der Suche nach Lösungen zu unterstützen oder um Ihnen einen effektiven Kundensupport zu bieten.

Die Seite Hilfe und FAQ soll die häufigsten Fragen beantworten, die Nutzer zu unseren Produkten, Dienstleistungen oder unserem Kundendienst haben können, ohne sich direkt an unseren Kundensupport wenden zu müssen. Die Informationen sind nach Kategorien oder Themen geordnet, um den Zugang zu spezifischen Antworten zu erleichtern.

Die Vorteile unseres Hilfe- und FAQ-Bereichs liegen darin, dass er es Ihnen ermöglicht, Ihre Probleme selbständig zu lösen, die Anzahl der Anrufe oder Nachrichten an unseren Kundensupport zu reduzieren und Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, indem er schnelle und zugängliche Antworten auf häufig gestellte Fragen auf unserer Website bietet.
Fläschchenwärmer.com
.

Über unseren Babykostwärmer

Unser Flaschenwärmer ist mit einer Vielzahl von Flaschengrößen und -formen kompatibel, einschließlich Standardflaschen und breiten Flaschen. Sie können ihn also ohne Bedenken mit den von Ihnen gewählten Flaschen verwenden.

Ja, unser Flaschenwärmer ist so konzipiert, dass er gefrorene Muttermilch sicher auftaut, so dass die wichtigen Nährstoffe erhalten bleiben und die Temperatur für Ihr Baby optimal ist.

Unser Flaschenwärmer ist mit mehreren Sicherheitsmerkmalen ausgestattet, wie z.B. einer automatischen Abschaltung, um Überhitzung zu verhindern, sowie BPA-freien Materialien, um die Nahrungsmittelsicherheit Ihres Babys zu gewährleisten.

Ja, unser Flaschenwärmer ist so konzipiert, dass er leicht zu reinigen ist. Die abnehmbaren Teile können für eine optimale Hygiene von Hand oder in der Spülmaschine gereinigt werden.
Die Abschaltautomatik ist eine Sicherheitsfunktion, die den Flaschenwärmer automatisch abschaltet, wenn der Aufwärmvorgang abgeschlossen ist, und so eine Überhitzung verhindert.
Nein, dieser Flaschenwärmer arbeitet geräuschlos, was ideal ist, um Ihr Baby während der Fütterungszeiten nicht zu stören.
Ja, unser Flaschenwärmer ist kompakt und tragbar, was ihn ideal für den Gebrauch zu Hause und unterwegs macht. Sein leichtes Design und die Kompatibilität mit Autoanschlüssen machen ihn zu einem praktischen Reisebegleiter für Familien, die viel unterwegs sind.

Vor der Bestellung

Sie möchten ein Kundenkonto einrichten, können dies aber nicht tun:

Klicken Sie hier.

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Sie möchten sich in Ihr Kundenkonto einloggen, können dies aber nicht tun.

Bei
LeChauffeBiberon.Com
ist es nicht möglich, eine Bestellung aufzugeben, ohne einen Kundenbereich eingerichtet zu haben.

Tatsächlich stellt Ihre E-Mail-Adresse Ihr Konto dar.
LeChauffeBiberon.Com
. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, schnell den Status Ihrer Bestellung und die Mitteilungen Ihres Kundenservice zu erhalten.

Die mit diesem Kundenbereich verbundenen Informationen sind absolut vertraulich und werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben.

Die Einrichtung eines Kontos ist sehr einfach, klicken Sie einfach auf ‘…’.
Mein Konto
Klicken Sie auf “Mein Konto” in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, dann auf “Weiter” in der Box “Sie sind ein neuer Kunde” und füllen Sie die Felder aus, indem Sie sich führen lassen.

Willkommen bei
Flaschenwärmer.com

Wenn Sie Fragen haben oder Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über dieses Formular.
Kontaktformular
oder per Sofortnachricht. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.

Um einen per E-Mail oder SMS erhaltenen Promotionscode einzulösen, gehen Sie wie gewohnt zur Kasse und klicken Sie auf :

Haben Sie einen Gutscheincode? Klicken Sie hier, um Ihren Code einzugeben

* Achtung: Nur ein Aktionscode pro Bestellung!

Jede Bestellung ist mit einer Zahlungsverpflichtung verbunden. In allen Fällen gilt der Kaufvertrag erst dann als abgeschlossen, wenn das Konto des Verbrauchers bei Zahlungskarten belastet wird.

  • Per Kreditkarte über STRIPE : Visa und andere blaue Karten, MasterCard
  • Ratenzahlung über PAYPAL : Sichere Ratenzahlung in drei Raten über PayPal.
Ihre Kreditkarte (CB) wird zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung belastet, auch wenn einige Artikel nicht sofort verfügbar sind.

Hier ist eine Liste der Gründe, warum Ihre Zahlung abgelehnt werden kann:

  • Abgelaufene Karte
  • Neue Karte
  • Unzureichender Saldo
  • Zahlungshöchstgrenzen
  • Opposition

In jedem Fall sollten Sie sich zuerst an Ihre Bank wenden, die Ihnen weitere Informationen geben kann.

Wenn alle Artikel der Bestellung verfügbar sind, wird Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung der Zahlung vorbereitet.

Die Wahl des Beförderers hat keinen Einfluss auf diese Frist.

Die Lieferung ist in ganz Frankreich KOSTENLOS.

Im Falle einer kostenpflichtigen Lieferung werden die Versandkosten durch das Gewicht, das Volumen und die geographische Zone der Lieferung bestimmt.

Wir bemühen uns, Ihnen die günstigsten Versandkosten und eine große Auswahl an Versandarten anzubieten.

Die Versandkosten werden Ihnen bekannt gegeben, wenn Sie Ihre persönlichen Daten bei der Bestätigung Ihrer Bestellung eingeben. Diese Gebühr wird Ihnen automatisch mitgeteilt, nachdem Sie den gewünschten Lieferort angegeben haben.

Während des Auftrags

Die meisten unserer Produkte sind verfügbar und können daher innerhalb von 48 Stunden versandt werden. Wenn ein Artikel nicht sofort verfügbar ist, können Sie ihn nicht bestellen und es wird auf der Website angegeben, dass er nicht vorrätig ist.

Bestellung aufgeben :

Schritt für Schritt :

  1. Sie finden den/die Artikel, der/die zu Ihnen passt/passen.
  2. Sie klicken auf “In den Warenkorb” und dann auf “Warenkorb anzeigen”.
  3. Überprüfen Sie die Artikel und klicken Sie dann auf “Bestellung bestätigen”.
  4. Sie sind bereits Kunde: Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, oder Sie sind ein neuer Kunde: Geben Sie Ihre Daten ein.
  5. Wählen Sie Ihre Versandart
  6. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode
  7. Überprüfen Sie Ihre Auswahl: Produkte, Liefer- und Rechnungsadresse, Lieferart, Zahlungsmethode, bestätigen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicken Sie auf “Bestellen“.

In einigen Fällen kann es sein, dass für die endgültige Bestätigung einer Bestellung und für den Versand Nachweise verlangt werden.

Die Bestätigung der Bestellung erfolgt, sobald die Zahlung registriert und ggf. die Belege empfangen wurden.

Der Status Ihrer Bestellung ändert sich, bis sie vollständig versendet wurde. Einige Statuten können nur für wenige Minuten gelten. Die möglichen Aktionen variieren je nach Status.

Warten auf Zahlung / Warten auf Überweisung :

  • Wir warten auf Ihre Zahlung, um Ihre Bestellung zu bestätigen.
  • Änderungen (Produkte, Adressen, Spediteur) sind in diesem Stadium noch möglich.
  • Die bestellten Produkte sind nicht reserviert.

Aktuell :

  • Wir haben Ihre Zahlung erhalten
  • Nur einige Änderungen sind noch möglich (Adresse, manchmal Transportunternehmen).
  • Die bestellten Produkte sind reserviert und können nicht mehr geändert werden.

In Vorbereitung :

  • Die Bestellung ist in den Vorbereitungszyklus eingetreten.
  • Zu diesem Zeitpunkt sind keine weiteren Maßnahmen möglich (keine Änderung der Adresse oder des Transportunternehmens, keine Änderung der Produkte).

In Versorgung :

  • Alle oder ein Teil der bestellten Produkte sind nicht sofort verfügbar.
  • Die Bestellung kann eventuell in mehreren Teilsendungen versandt werden.

Nicht versandt aus anderen Gründen / storniert :

  • Die Bestellung wurde auf Ihren Wunsch oder aus internen Gründen storniert.
  • Eine Rückerstattung, ein Gutschein oder eine neue Bestellung wurde sicherlich bereits von unserem Kundenservice aktiviert.

Versendeter Vertrag :

  • Die Bestellung wurde vorbereitet und hat unser Lager verlassen, da sie dem Spediteur übergeben wurde.

Zahlung in Bearbeitung:

  • Bei Bestellungen, die per Kreditkarte nur mit 3-maliger Zahlung bestätigt werden, kann die Frist für die Kreditgenehmigung durch unseren Dienstleister Oney von einigen Minuten bis zu maximal 72 Stunden variieren, damit sie Ihre Unterlagen prüfen können.

Warten auf interne Informationen :

  • Die Bestellung enthält eine interne Sperre, die von der
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    und unsere Dienste führen Überprüfungen durch, um diese Sperre aufzuheben.

Validierung der Identität :

  • Manchmal müssen wir aufgrund des Betrags Ihrer Bestellung zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern, um die Validierung zu gewährleisten.

Identitätsprüfung nicht durchgeführt :

  • Unser ‘Risikomanagement’ verhindert, dass wir Ihre Bestellung bestätigen können.

Ihre

Kundenbereich

ermöglicht es Ihnen, sich jederzeit über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.

Nach dem Einloggen erscheint die Rubrik
“Meine Bestellungen”.
können Sie Ihre Bestellungen verfolgen.

Sie finden dort :

  • Die Bestellnummern
  • Das Datum Ihrer Bestellungen
  • Status Ihrer Bestellung
  • Der Gesamtbetrag jeder Bestellung
  • Die bestellten Artikel
  • Die druckbare Rechnung

Die Tracking-Informationen zeigen, dass mein Paket zugestellt wurde, aber ich habe meine Bestellung nicht erhalten:

Eine Verzögerung von einigen Stunden ist möglich, wenn der Zusteller angegeben hat, dass er bereits vorzeitig bei Ihnen war.

Sollte Ihr Paket jedoch am Ende des Tages nicht zugestellt worden sein, obwohl die Sendungsverfolgung anzeigt, dass die Lieferung erfolgt ist, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren, indem Sie hier klicken, damit eine Untersuchung beim Spediteur eingeleitet werden kann.

Mein Paket wurde immer noch nicht zugestellt:

Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden vorbereitet und versandt (außer an Wochenenden und Feiertagen).

Zu dieser Frist kommt die Lieferzeit durch den Spediteur hinzu (zwischen 24 Stunden und 5 Werktagen, je nach dem gewählten Spediteur).

Wenn der Spediteur Ihnen keine Informationen gibt, können Sie eine Anfrage an den
unseren Kundenservice.
Über den nachstehenden Link können Sie eine Untersuchung einleiten lassen.

Mein Paket ist verloren gegangen :

Ihr Paket wurde von uns versandt, Sie haben eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung erhalten, aber es wurde nicht zugestellt und Sie vermuten, dass es möglicherweise vom Spediteur verlegt wurde.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über den unten stehenden Link, um ihn zu informieren, damit er eine Untersuchung beim Transportunternehmen einleiten kann.

Sie sind nicht anwesend, wenn das Paket zugestellt wird? Keine Sorge!

Ihr Paketzusteller hinterlässt in Ihrem Briefkasten einen Benachrichtigungsschein, der das Datum und die Adresse des Postamts oder der Paketstation enthält, wo Sie Ihr Paket gegen Vorlage eines Ausweisdokuments abholen können.

Ab dem auf dem Benachrichtigungsschein vermerkten Datum haben Sie 10 Tage Zeit, um das Paket abzuholen.

Nach Ablauf dieser Frist wird das Dokument automatisch an uns zurückgeschickt.

Die Rücksendung kann mehr Zeit in Anspruch nehmen als der ursprüngliche Transport.

Sie können Ihre Bestellung direkt in Ihrem “Kundenbereich” ändern und/oder stornieren.

Wenn Sie sich in der Liste Ihrer
Ihre Bestellungen
Lassen Sie sich von den Aktionen leiten, die Ihnen die Schaltflächen bieten.

Wenn nicht, kontaktieren Sie uns bitte über dieses Kontaktformular.

Klicken Sie dann auf “Adressenundwählen Sie, ob Sie Ihre Liefer- oder Rechnungsadresse ändern möchten.

Nach Erhalt der Zahlung (sofort bei Zahlungen per Kreditkarte und Paypal) erhalten Sie eine E-Mail, die Ihnen bestätigt, dass Ihre Bestellung berücksichtigt wurde.

Sie haben keine Bestätigungs-E-Mail erhalten:

  • Die E-Mail wurde in Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner verschoben.
  • Die in Ihrem Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse ist falsch: Versuchen Sie, sich mit dieser E-Mail-Adresse in Ihren Kundenbereich einzuloggen. Wenn Sie sich nicht einloggen können, muss ein Fehler in der Adresse vorliegen, die wir registriert haben. Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf

Im Rahmen eines Kontrollverfahrens kann es vorkommen, dass wir vor dem Versand einer Bestellung bestimmte Belege anfordern.

Warum dieses Prüfverfahren?

Bei einer Zahlung per Kreditkarte ist die einzige Information, die die Bank übermittelt, die Annahme oder Ablehnung der Transaktion. Die tatsächliche Identität des Überbringers wurde uns nicht bestätigt. Wenn es sich bei der verwendeten Karte um eine gestohlene Karte handelt oder deren Nummern auf betrügerische Weise erlangt wurden (Kreditkartenbeleg, Nummer notiert, während Ihre Karte in Reichweite einer dritten Person war…), haben wir keine Möglichkeit, dies festzustellen.

Um diese Art der Nutzung zu verhindern und Sie gegen das Risiko der Nutzung Ihrer Karte durch Dritte abzusichern, können wir einen Identitätsnachweis und einen Nachweis des Wohnsitzes verlangen. Dasselbe gilt für andere Zahlungsmethoden (PayPal, …), um jeden Versuch des Identitätsdiebstahls oder der betrügerischen Nutzung eines PayPal-Kontos zu verhindern.

Dies geschieht natürlich nicht, um Sie zu bestrafen oder Ihre Privatsphäre zu verletzen. Leider sehen wir jeden Tag Betrugsversuche mit Bankkarten. Daher haben wir diese Bestimmung eingeführt, um unsere Kunden zu schützen.

Wie sende ich meine Belege?

Ganz einfach, bitte senden Sie uns diese über die Adresse contact@le-chauffe-biberon.com.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung nach Einsendung der Belege freigeschaltet wird?

Ihr Auftrag wird innerhalb von 12 Stunden nach Einsendung Ihrer Dokumente freigeschaltet. Unsere Teams bemühen sich, Ihre Bestellung so schnell wie möglich freizugeben.

Wie können Sie diesen Antrag vermeiden?

Wenn Sie sich für eine Barzahlung per Kreditkarte mit 3DSecure entscheiden, können Sie diese Verwaltungsformalitäten in den meisten Fällen vermeiden.

Ich habe weitere Fragen

Wenn Sie Fragen im Zusammenhang mit der Anforderung von Belegen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@le-chauffe-biberon.com.

Nach der Bestellung

Wenn alle Artikel der Bestellung verfügbar sind, wird Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung der Zahlung vorbereitet.

Die Wahl des Beförderers hat keinen Einfluss auf diese Frist.

Die Lieferzeit beträgt 48 bis 72 Stunden, außer sonntags und montags.

Wir bieten verschiedene Arten von Lieferungen an, die sich nach dem Bestimmungsort, dem Volumen und dem Gewicht der versandten Produkte richten.

  • Mondial Relay
  • Colissimo

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung Ihrer Bestellung nicht zu Hause sind, hinterlässt der Zusteller in Ihrem Briefkasten einen Lieferschein, der es Ihnen ermöglicht, das Paket in der Packstation abzuholen, in der es hinterlegt wurde.

In dieser Mitteilung wird normalerweise die Adresse des betreffenden Relais angegeben.

Zögern Sie nicht, den Spediteur zu kontaktieren, der Ihre Bestellung ausliefert, damit er Ihnen diese Elemente nachsendet, falls sie fehlen.

Damit Sie bei Bedarf Rechtsmittel einlegen können, halten Sie sich bitte genau an die folgenden Anweisungen:

  • Bei der Lieferung ist es Aufgabe des Kunden, den Zustand der Ware und den Inhalt zu überprüfen.

Sie haben Ihr beschädigtes Paket erhalten

Es ist notwendig, Vorbehalte anzubringen, wenn ein Paket mit Stoßspuren präsentiert wird.

Wenn der Karton stark beschädigt ist und Sie nicht sicher sind, dass die Artikel in perfektem Zustand sind, lehnen Sie ihn ab und kontaktieren Sie uns hier.

Sie haben soeben Ihre Bestellung erhalten, mit der einige Zubehörteile geliefert werden sollten.

Zunächst sollten Sie auf der Website überprüfen, ob das/die fehlende(n) Zubehör(e) mit diesem Produkt geliefert wurde(n), wie in der entsprechenden Produktbeschreibung angegeben.

Sollte sich herausstellen, dass ein Zubehörteil nicht vorhanden ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: hier.

Sie haben eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung in Besitz genommen haben.

Der/die Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Die Widerrufsfrist steht unseren Privatkunden offen und gilt für unseren gesamten Katalog.

Nach der Bestätigung des Rückgabeverfahrens haben Sie 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.

Das Widerrufsrecht setzt die Gewissheit voraus, dass das zurückgesandte Produkt in unverändertem Zustand an einen anderen Käufer verkauft werden kann.

Das Recht unterliegt der gesetzlichen Frist von maximal 14 Tagen, um unser Unternehmen per E-Mail oder Einschreiben mit Empfangsbestätigung zu informieren.

Im Rahmen des Widerrufsrechts geht die Rücksendung zu Lasten und auf Kosten des Kunden.

Sie sind daher für die Rückreise verantwortlich. Sie erhalten die Rückerstattung unter der Bedingung, dass das Produkt im gleichen Zustand wie bei der Ankunft ankommt: neu, in einer nicht beschädigten Verpackung, nicht zusammengebaut für die betreffenden Produkte. Wenn das Produkt bei der Rücksendung durch den Spediteur beschädigt ankommt, werden wir einen Vorbehalt anbringen, damit Sie die Versicherung, die Sie bei Ihrem Spediteur abgeschlossen haben, in Anspruch nehmen können.

Bitte füllen Sie das Formular aus, indem Sie hier klicken.

Sie haben gerade Ihre Bestellung erhalten und der erhaltene Artikel ist nicht der, den Sie bestellt haben.

Sie haben 72 Stunden nach Erhalt des Pakets Zeit, um uns über die Falschlieferung zu informieren.

Wir bitten Sie, das erhaltene Material (Marke, Modell usw.) mit den auf dem Produkt sichtbaren Informationen kurz zu beschreiben, indem Sie uns hier kontaktieren:
Kontakt

Wenn Sie die Möglichkeit haben, uns ein oder mehrere Fotos beizufügen, wird uns dies sicherlich helfen, das Produkt zu identifizieren, das Sie fälschlicherweise erhalten haben.

Im Falle eines verpackten Produkts bitten wir Sie, das Produkt nicht zu öffnen, um uns diese Informationen zukommen zu lassen.

Sie haben alle Pakete der Bestellung erhalten, aber ein Produkt fehlt?

Kontaktieren Sie sofort unseren Kundenservice hier :
Kontakt

Wenn Sie uns nicht sofort telefonisch erreichen können (z.B. am Wochenende oder aus anderen Gründen), senden Sie uns bitte eine E-Mail, damit wir so schnell wie möglich informiert werden können.

Wir stellen eine Rechnung aus, sobald die Zahlung für den Auftrag bei uns eingegangen ist.

Die Rechnungen werden automatisch an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Sie sind auch in Ihrem Kundenbereich verfügbar.

Um darauf zuzugreifen, wählen Sie die Bestellung, die Sie interessiert, und klicken Sie dann auf “Druckbare Rechnung” auf der linken Seite.

Rechnungen können nach ihrer Ausstellung nicht mehr geändert werden. Insbesondere ist es uns nicht möglich, nachträglich einen Firmennamen oder eine Mehrwertsteuernummer einzutragen.

Sie bemerken eine Preisabweichung seit dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung.

Die Preise auf unserer Website ändern sich täglich aufgrund mehrerer verschiedener Faktoren, z.B. unseres Einkaufspreises für die Produkte bei unserem Lieferanten.

Der bei der Bestellung gezahlte Preis ist der vereinbarte Preis.

Wir erstatten den Preisunterschied nicht.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung stornieren müssen, auch wenn sie bereits bestätigt wurde, falls ein Preis aufgrund eines technischen oder menschlichen Fehlers falsch ist.

Nach dem Verkauf

Leider ist es nicht möglich, einen Gutscheincode nach Abschluss der Bestellung anzuwenden.

Vielleicht ist es noch Zeit, Ihre Bestellung zu stornieren und eine neue Bestellung mit Ihrem Promotionscode aufzugeben.

Kontaktieren Sie unsere Kundenbetreuer hier :
Kontakt

Sie haben gerade eine Bestellung auf unserer Website aufgegeben und keine Informationen von uns erhalten.

Bei jedem Schritt Ihrer Bestellung wird eine E-Mail gesendet.

Eine Auftragsbestätigung, die Bestätigung Ihres Auftrags nach Eingang Ihrer Zahlung, der Versand Ihres Auftrags usw…

Wenn Sie diese Informations-E-Mails nicht erhalten haben, ist es möglich, dass die in Ihrem Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse falsch ist: Versuchen Sie, sich in Ihren Kundenbereich einzuloggen.

Kundenbereich zu registrieren.

mit dieser E-Mail-Adresse zu versuchen.

Wenn Sie sich nicht einloggen können, muss ein Fehler in der Adresse vorliegen, die wir registriert haben. Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf:
Kontakt

Wenn ein Gerät nicht funktioniert, kann eine Garantierückgabe erforderlich sein, damit das Produkt unterstützt wird.

Bevor Sie sich an unseren Kundenservice wenden, sollten Sie einige Dinge überprüfen.

Es ist interessant, in der Gebrauchsanweisung zu überprüfen, ob das Material in Übereinstimmung mit den Standards des Herstellers verwendet wurde.

In Übereinstimmung mit dem Gesetz übernimmt der Verkäufer die folgenden Garantien: zweijährige Konformitätsgarantie und Garantie für versteckte Mängel der Produkte. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis zurück oder tauscht die Produkte um, die offensichtlich defekt sind oder nicht der Bestellung entsprechen. Der Antrag auf Rückerstattung muss auf folgende Weise gestellt werden:
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Mit den Newslettern können Sie gute Tipps und exklusive Angebote erhalten, die unseren Kunden vorbehalten sind.

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